Artykuły

• 99-109 Wykorzystanie metod wielowymiarowych do analizowania związku między emocjami a satysfakcją klienta
• 224-232 Metody badań marketingowych na rynku dóbr luksusowych
• 275-283 Zastosowanie zogniskowanego wywiadu grupowego do oceny jakości obsługi pacjentów przewlekle chorych