Benchmarking jakości usług organizacji sektora publicznego z zastosowaniem map zadowolenia
Rozdział
- publikacja nierecenzowana
Tytuł
Benchmarking jakości usług organizacji sektora publicznego z zastosowaniem map zadowolenia
Odpowiedzialność
Krzysztof Błoński, Bartłomiej Jefmański
Twórcy
Błoński Krzysztof
( Autor
)
Afiliacja, Pracownik naukowy :
Wydział Nauk Ekonomicznych i Zarządzania,
Instytut Zarządzania i Marketingu - Katedra Marketingu