Lojalność i satysfakcja klientów jako czynniki sukcesu oraz narzędzia budowania przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw bankowych na rynku finansowym
Artykuł
- publikacja recenzowana
- Tytuł
- Lojalność i satysfakcja klientów jako czynniki sukcesu oraz narzędzia budowania przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw bankowych na rynku finansowym
- Odpowiedzialność
- Monika Pettersen-Sobczyk
- Twórcy
-
-
Pettersen-Sobczyk Monika
( Autor
)
Afiliacja, Pracownik naukowy :
Wydział Zarządzania i Ekonomiki Usług,
Katedra Bankowości i Finansów Porównawczych
- Gł. język publikacji
- Polski
- Data publikacji
- 2015
- Objętość
-
0,75 (arkuszy wydawniczych),
11 (stron).
- Identyfikator DOI
-
10.18276/frfu.2015.74/2-54
- Adres URL
- http://www.wneiz.pl/frfu/numery/rok2015/frfu-nr-74-2015-tom-2
- Uwaga ogólna
- Tytuł tego numeru czasopisma : Mierzenie i ocena wyników przedsiębiorstw / [redaktor naukowy Dariusz Zarzecki].
- Uwaga ogólna
- Materiały XVI Międzynarodowej Konferencji "Zarządzanie Finansami" zorganizowanej w Kołobrzegu w kwietniu 2015 r.
- Uwaga ogólna
- Publikacja dostępna także w wersji elektronicznej.
- Cechy publikacji
-
- Artykuł przeglądowy
- Publikacja konferencyjna
- OpenAccess
- Dane OpenAccess
- Brak szczegółów
- Dane konferencji
-
- Słowa kluczowe
-
- Czasopismo
-
Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia
(
ISSN 1733-2842
eISSN 2300-4460
)
Kraj wydania: Polska
Zeszyt:
tom 2
zeszyt 74
Strony: 619-629
- Pobierz opis jako:
-
BibTeX,
RIS
- Data zgłoszenia do bazy Publi
- 2015-12-11
- WorkId
- 11073
Lista publikacji