Publikacje ze słowem kluczowym "jakość usług"

  1. Benchmarking jakości usług organizacji sektora publicznego z zastosowaniem map zadowolenia / Krzysztof Błoński, Bartłomiej Jefmański. - // W: Zarządzanie finansami publicznymi a efektywność / redakcja naukowa Teresa Lubińska, Marcin Będzieszak, Natalia Marska-Dzioba. - Warszawa : Difin, 2015 (WorkId 4039)
  2. Propozycja metody opartej na zbiorach rozmytych w benchmarkingu jakości usług organizacji sektora publicznego / Krzysztof Błoński, Bartłomiej Jefmański. - // W: Zarządzanie finansami publicznymi : planowanie wieloletnie, efektywność zadań publicznych, benchmarking / red. nauk. Sławomir Franek, Marcin Będzieszak. - Warszawa : Difin, 2014 (WorkId 2062)
w formacie BibTex w formacie RIS w formacie XLSX (wersja podstawowa) w formacie XLSX (wersja rozszerzona)