Tytuł

Measuring customer satisfaction in the e-service market

Odpowiedzialność

Martyna Kostrzewska, Daria Emilia Wrukowska

Twórcy

• Kostrzewska Martyna Diana ( Autor ) 5.6
  Afiliacja, Doktorant :
  Instytut Zarządzania
• Wrukowska Daria Emilia ( Autor )
  Afiliacja, Doktorant :
  Instytut Zarządzania

Sumy twórców

2 autorów

Punktacja publikacji

Osoba	Dysc.	Pc	k	m	P	U	Pu	Opis
0000-0003-3733-5763	5.6	20	1	2	10,00	0,5000	10,0000	Art.

Gł. język publikacji

Angielski (English)

Data publikacji

2019

Objętość

13 (stron).

Szacowana objętość

0,81 (arkuszy wydawniczych)

Adres URL

https://www.absrc.org/publications/absrj-2019-volume-10-number-2-kostrzewska/

Adres URL

https://www.absrc.org/publications/absrj-2019-volume-10-number-2/

Uwaga ogólna

Publikacja w otwartym czasopiśmie wg zasad APC (złota droga OA).

Cechy publikacji

• Oryginalny artykuł naukowy
• OpenAccess

Dane OpenAccess

Brak szczegółów

Słowa kluczowe

• E-servqual
• pomiar satysfakcji klienta
• jakość e-usług
• E-servqual
• customer satisfaction measurement
• quality of e-services

Czasopismo

Advances in Business-Related Scientific Research Journal
( ISSN 1855-931X )
Kraj wydania: Słowenia (Slovenia)
Zeszyt: tom 10 zeszyt 2
Strony: 57-69

Pobierz opis jako:

BibTeX, RIS

Data zgłoszenia do bazy Publi

2021-03-30

PBN

Wyświetl

WorkId

26671