Rozdział: Jakość produktów logistycznych w zarządzaniu kryzysowym / Jan Pilżys. - // W: Zarządzanie logistyczne w sytuacjach kryzysowych : historia, teraźniejszość, przyszłość / red. nauk. Marka Cupryjaka i Jana Pilżysa. - Szczecin : Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Handlowe Zapol Dmochowski, Sobczyk, 2013 (WorkId 3109)