Publikacje ze słowem kluczowym "klient"

  1. Standardy jakości w bankach / Katarzyna Szopik-Depczyńska. - // W: Innowacje i jakość w zarządzaniu organizacjami / red. nauk. Joanna Wiśniewska, Krzysztof Janasz. - Warszawa : CeDeWu, 2013 (WorkId 1098)