Rozdział: Koncepcja ryzyka cyfrowego w strategii konkurowania o e-klienta / Ewa Frąckiewicz. - // W: Ryzyko w zarządzaniu : natura i uwarunkowania / [red. E.Urbanowska-Sojkin, M.Brzozowski]. - Poznań : Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, 2013 (WorkId 1279)